摘要：目的 探究品管圈在提高内科住院患者口服药规范服用率中的效果。方法 将在我院内科接受住院治疗的186例患者作为观察对象，通过电脑随机的方式分为实验组和参照组各93例。参照组患者应用常规护理干预，实验组患者实施品管圈活动。对比两组患者的口服药规范服用率以及护理人员的问题解决能力、团队凝聚力等指标。结果 实验组各项指标均优于参照组，P<0.05。结论 品管圈在提高内科住院患者口服药规范服用率具有重要作用，与此同时还能够改善护理人员工作积极性，从而提高护理质量，值得在临床中推广。

    关键词：品管圈；内科住院患者；口服药规范服用率；临床效果

    口服用药是治疗疾病的重要方式，公众健康意识的提高对用药安全问题越来越关注，临床住院患者的用药受到诸多因素的干扰，存在较多的安全隐患，其中患者服药依从性差的现象非常多见[1]。品管圈所指的是由一群工作性质相似的人自发组成的小组，通过头脑风暴和团队合作给予患者持续性的质量改进活动[2，3]。本文中，在内科住院患者口服用药过程中应用品管圈管理，以期临床用药安全、确保患者治疗效果，现将方法与结果报告如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 将2014年6月～2015年5月来在我院内科接受住院治疗的186例患者作为观察对象，通过电脑随机的方式分为实验组和参照组各93例。实验组男性55例、女性48例；年龄在38～77岁，平均(47.9±8.3)岁。对照组中男性58例、女性45例；年龄在41～79岁，平均(48.5±8.6)岁。对实验组和参照组患者的性别、年龄等基线资料进行对比 ......