摘要：目的 通过品管圈(Quality control Circle QCC)活动，提高重症加强护理病房(Intensive Care Unit ICU)患者口腔清洁度，促进患者食欲、让其感觉舒适。方法 按照品管圈理论的十大步骤进行实施，通过对ICU患者口腔护理清洁度低的真正原因进行分析总结，拟定对策加以实施，并对效果进行评价及讨论，最终标准化的过程。结果 品管圈活动将患者口腔清洁度从4.28分提高到4.64分，目标达成率为：120%。结论 品管圈活动提高了重症加强护理病房患者口腔清洁度。

    关键词：品管圈；口腔护理；清洁度

    中图分类号：R473 文献标识码：B

    危重患者由于不能进食，吞咽、咀嚼功能受限，易造成患者口腔黏膜干燥，口腔的自净作用和抵抗力均减弱，易有细菌在口腔内繁殖；另一方面，危重患者存在机体免疫力低，加上大量抗菌素的使用，易引起口腔内菌群失调，出现口腔黏膜糜烂、溃疡[1-2]，因此做好口腔护理，有着重要的临床意义。笔者所在科室于2013年3月15日～10月28日，组织成立"蜜蜂圈"，开展以“提搞口腔护理清洁度”为主题的 QCC 活动，取得较好效果，现介绍如下：

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    1.1.1口腔清洁 定义为去除口腔的表面污垢，如食物残渣、血液等利于细菌繁殖的物质，保护口腔的防御功能，避免溃疡、感染的发 生[3]。一旦口腔清洁度低，易发生口腔感染，并增加呼吸机相关性肺炎的发生率[4]。

    1.1.2诊断标准 结合《新编护理学基础》中编写的口腔护理评估内容 ......