2.2培养儿科护士良好的医德修养和职业情感 爱心、耐心、同情心是一个儿科护士必备的心理素质与职业情感，要以宽容、接纳并安抚的态度对待家长的误解、迁怒与不理解。对不配合治疗的家长，应使用一定的语言艺术和委婉的方式来沟通，避免正面冲突，防止事态扩大。

    2.3加强业务学习，规范护理操作技术，提高静脉穿刺成功率。

    2.3.1加强业务学习，儿科护士不仅要精通专科护理理论，还要学习社会科学、人文科学、儿童心理学、自然科学等学科知识[2]。还要有扎实的护理操作技能。工作中做到求真务实，避免护理纠纷的发生。

    2.3.2规范护理操作技术，提高静脉穿刺成功率。在儿科护理治疗中，药物治疗是疾病康复过程中不可缺少的一部分，同时也是造成患儿恐惧的主要原因，也是护理纠纷的高发环节，这就要求儿科护士在各种治疗中有娴熟的技术 ......