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编号:12873021
唐都医院门诊排队系统的优化研究(2)
http://www.100md.com 2016年5月7日 《医学信息》 2016年第18期
     3.1.2分层挂号收费 随着唐都医院门诊日益增长的趋势,单独只在门诊一楼开设挂号收费已经不能满足现在的发展,唐都医院门诊根据每一层患者流量的大小在每一层设置专门针对本层的挂号收费,这样最大限度的减缓了门诊一楼挂号收费窗口的排队压力,不仅提高了窗口的工作效率,还方便了患者,患者不用因为要交费而往返上下楼,方便了患者提高了患者满意度。

    3.1.3优化后门诊就诊流程图,见图2。

    3.2加强预约挂号系统的功能 由于预约挂号面向整个社会群体 ......
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