医学期刊微信平台的定位与服务(2)
1.2读者 读者是编辑出版的重要环节之一，微信的目的是辅助纸质媒介出版，发掘更为全面的潜在读者，更加深入更加贴近读者。纸质期刊只能按照固定时间出版，而微信可以以不同形式，整合相关专题、学科，随时推送以满足纵深化阅读的需求。
1.3各层次相关领域从业人员、学生 包括了三甲医院的学科带头人及相关科研人员，主要关心期刊的综合评价指标(影响因子、学术影响力、业内口碑)、品质及品牌，可发布前沿进展、文献进展、基金分析、热点分析等；基层医院医师主要关心领域内最新技术进展、职称晋升，可以帮助他们了解进展知识、行业动态、新技术、新讲座的通知等；神经内外科专业研究生、进修生等关心的是毕业论文的写作与发表、业内动态及就业趋势，可为他们提供写作、阅读的帮助，相关领域前沿内容、会议信息、医疗进展及趋势、国外SCI期刊、书讯、数据库等。
2 服务策略
2.1微信平台的主题内容定位 微信平台的名字也是名片，一般医学期刊会用自己的名字命名，但医学期刊有1300多种，学科多有交叉重合，所以需要配上具有代表性的图片作为标识，这相当于商标的作用。
, http://www.100md.com
内容是微信吸引读者的关键，医学期刊的微信发布内容，应该以期刊自行发布的原创性内容为主，如当期目录和摘要，一般要早于纸质刊的印刷，作为广告发布，吸引关注度；期刊的相关动态和读者、作者服务也是关注度较高的，重要信息可以群发推送，日常工作流程可以发布于微信公众平台下方的自定义菜单中，方便关注者随时调取查看；更高水平的不局限于纸质媒介的照搬，可以发布外延需求信息，类似医学论文写作相关内容，目标是为了吸引读者、帮助作者；最高层次需要有记者的敏锐力，类似"丁香园"这类专业医学微信平台，分为科普和专业，可以发布本学科内最前沿的信息、专家动态等。
2.2如何让用户了解并关注微信平台 ①纸质期刊推广：纸质刊的作者是最为稳定和忠实的读者，也是最值得信赖的权威发布渠道，每月在刊出的纸质期刊版权页上或征稿启事中发布消息，介绍微信并建议读者关注，扫码即可关注；②网站推荐：在已经有的投稿网站主页、官方网站首页或医院网站友情链接处均可发布新闻，相关学会网站发布新闻稿；③重点关注人群相互推荐：期刊编委会、审稿专家以及忠实作者、读者，在工作沟通中推送微信的相关功能，常用高频内容可以用微信公众号反复推送，争取其订阅并传阅；④邮件推送：电子邮件是编辑部与作者、读者、编委最主要的沟通渠道，在邮件签名内附上微信号和二维码，在于其沟通的同时推广微信。
, 百拇医药
2.3信息发布的时间 推送信息的时机对于阅读量至关重要。根据新浪微博商务部和Social beta显示，教育类企业微博存在以下规律：①周三、四是活跃期，周日、周一用户反应平淡；②教育企业特别偏好在白天发布微博，但用户反馈的效果不好，17点～23点用户互动强烈，但企业却较少发布内容；③虽然17点用户反馈效果较好，但过于频繁，单条效率不高；④周末用户互动普遍不是很高而且分散[4]。
目前医学期刊大部分并无专业的微博运营人，选择黄金时段发布仍有困难。对于这个问题，可以在上班时间编辑好放入草稿箱，下班后用手机客户端登录微信公众号管理平台的APP，如"新媒体管家"等，直接发布编辑好的内容，既能在关注高峰期推送有效信息，也不耽误私人时间。
3 医学期刊微信平台的应用案例
中国科技核心期刊引证报告(CJCR)中收录的国内神经外科专业杂志现有7本，微信平台现况分析见表1。
, http://www.100md.com
本刊在微信公众平台可以算是最早使用的，以本刊为例，谈谈我们在实践中的体会。
3.1账号类型选择 首先，微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型[5]。他们的区别在于以下方面。
3.1.1目的不同 服务号，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。订阅号，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。
3.1.2功能不同 服务号的功能：①1个月(30 d)内仅可以发送1条群发消息；②发给订阅用户(粉丝)的消息，会显示在对方的聊天列表中；③在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒；④服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中；⑤可申请自定义菜单。
订阅号的功能：①每天(24 h内)可以发送1条群发消息；②发给订阅用户(粉丝)的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中③在发送消息给订阅用户(粉丝)时，订阅用户不会收到即时消息提醒；④在订阅用户(粉丝)的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中；⑤订阅号不支持申请自定义菜单。
, 百拇医药
多方考虑订阅号与服务号的区别，本刊没有独立维护微信公众平台的人员，更多的是发布杂志相关信息，所以微信公众平台选择的是订阅号。
第二步，账号主体申请认证的是主办单位。本刊之前未弄清个人注册和组织注册的区别，组织注册时账号主体会有一个认证的标识，比个人注册更具权威性，但是我们用个人注册时已经用了与本刊网址一直的汉语拼音缩写(lcsjwkzz)导致无法再次使用，只能将微信号设置为lcsjwkzz-bjb(bjb是编辑部汉语拼音首字母)，因此在选择运营主体是时需要特别注意。
3.2自定义菜单设置 在微信公众号的最下方，有三个主菜单，每个菜单下可以添加最多5个模块，本刊主菜单有：期刊查询、作者指南、关于本刊。
第一个菜单"期刊查询"中设有：最新录用、数字期刊、网刊查询、原网站稿件查询、网页版全文浏览，全是有关查看本刊稿件的方式，"最新录用"是投稿作者最关心的，最新一期发表的作者名单和摘要；"数字期刊"是在各大数据库(知网、万方、超星)本刊的网页链接；"过刊查询"是以往每期的全文电子版，开放存取(OA)是目前提高期刊影响力最为简捷有效的手段之一， 并起到了立竿见影的效果，从中国国情来看，只要存在"核心期刊"的评定体系，开放存取就将成为必然趋势[6]，本刊自2015年起就取消与某些数据的独家协议，改为多方合作，并在本刊微信提供全文下载，但由于是交给其他公司维护，更新的时效性不如自己的网站发布，更适合回顾过去发表过的文章；"原网站稿件查询"是因为本刊正在更换投稿系统，网址变更，希望新老网站能衔接到位，以往投稿的作者还在老系统内处理稿件；"网页版全文浏览"是在本刊新网站主页发布的当前全文浏览以及过刊查询，这是一个网页的链接跳转，2016年4月，本刊启用"三才采编系统"，并在主页用比较大的版面刊登了最新电子刊下载，并在期刊浏览中设置了过刊查询(高级查询、文章总目录、下载排名、浏览排名)，当然这更适合电脑界面查询。我们深刻认识到过刊的上线对期刊的重要性，以及对期刊溯源工作的优势，目前微信可以查到的过刊只整理到2015年，网站的过刊整理到2014年，下一步我们将继续整理自2006年以后的论文。, 百拇医药(王尧 周莅源)
1.3各层次相关领域从业人员、学生 包括了三甲医院的学科带头人及相关科研人员，主要关心期刊的综合评价指标(影响因子、学术影响力、业内口碑)、品质及品牌，可发布前沿进展、文献进展、基金分析、热点分析等；基层医院医师主要关心领域内最新技术进展、职称晋升，可以帮助他们了解进展知识、行业动态、新技术、新讲座的通知等；神经内外科专业研究生、进修生等关心的是毕业论文的写作与发表、业内动态及就业趋势，可为他们提供写作、阅读的帮助，相关领域前沿内容、会议信息、医疗进展及趋势、国外SCI期刊、书讯、数据库等。
2 服务策略
2.1微信平台的主题内容定位 微信平台的名字也是名片，一般医学期刊会用自己的名字命名，但医学期刊有1300多种，学科多有交叉重合，所以需要配上具有代表性的图片作为标识，这相当于商标的作用。
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内容是微信吸引读者的关键，医学期刊的微信发布内容，应该以期刊自行发布的原创性内容为主，如当期目录和摘要，一般要早于纸质刊的印刷，作为广告发布，吸引关注度；期刊的相关动态和读者、作者服务也是关注度较高的，重要信息可以群发推送，日常工作流程可以发布于微信公众平台下方的自定义菜单中，方便关注者随时调取查看；更高水平的不局限于纸质媒介的照搬，可以发布外延需求信息，类似医学论文写作相关内容，目标是为了吸引读者、帮助作者；最高层次需要有记者的敏锐力，类似"丁香园"这类专业医学微信平台，分为科普和专业，可以发布本学科内最前沿的信息、专家动态等。
2.2如何让用户了解并关注微信平台 ①纸质期刊推广：纸质刊的作者是最为稳定和忠实的读者，也是最值得信赖的权威发布渠道，每月在刊出的纸质期刊版权页上或征稿启事中发布消息，介绍微信并建议读者关注，扫码即可关注；②网站推荐：在已经有的投稿网站主页、官方网站首页或医院网站友情链接处均可发布新闻，相关学会网站发布新闻稿；③重点关注人群相互推荐：期刊编委会、审稿专家以及忠实作者、读者，在工作沟通中推送微信的相关功能，常用高频内容可以用微信公众号反复推送，争取其订阅并传阅；④邮件推送：电子邮件是编辑部与作者、读者、编委最主要的沟通渠道，在邮件签名内附上微信号和二维码，在于其沟通的同时推广微信。
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2.3信息发布的时间 推送信息的时机对于阅读量至关重要。根据新浪微博商务部和Social beta显示，教育类企业微博存在以下规律：①周三、四是活跃期，周日、周一用户反应平淡；②教育企业特别偏好在白天发布微博，但用户反馈的效果不好，17点～23点用户互动强烈，但企业却较少发布内容；③虽然17点用户反馈效果较好，但过于频繁，单条效率不高；④周末用户互动普遍不是很高而且分散[4]。
目前医学期刊大部分并无专业的微博运营人，选择黄金时段发布仍有困难。对于这个问题，可以在上班时间编辑好放入草稿箱，下班后用手机客户端登录微信公众号管理平台的APP，如"新媒体管家"等，直接发布编辑好的内容，既能在关注高峰期推送有效信息，也不耽误私人时间。
3 医学期刊微信平台的应用案例
中国科技核心期刊引证报告(CJCR)中收录的国内神经外科专业杂志现有7本，微信平台现况分析见表1。
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本刊在微信公众平台可以算是最早使用的，以本刊为例，谈谈我们在实践中的体会。
3.1账号类型选择 首先，微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型[5]。他们的区别在于以下方面。
3.1.1目的不同 服务号，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。订阅号，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。
3.1.2功能不同 服务号的功能：①1个月(30 d)内仅可以发送1条群发消息；②发给订阅用户(粉丝)的消息，会显示在对方的聊天列表中；③在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒；④服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中；⑤可申请自定义菜单。
订阅号的功能：①每天(24 h内)可以发送1条群发消息；②发给订阅用户(粉丝)的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中③在发送消息给订阅用户(粉丝)时，订阅用户不会收到即时消息提醒；④在订阅用户(粉丝)的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中；⑤订阅号不支持申请自定义菜单。
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多方考虑订阅号与服务号的区别，本刊没有独立维护微信公众平台的人员，更多的是发布杂志相关信息，所以微信公众平台选择的是订阅号。
第二步，账号主体申请认证的是主办单位。本刊之前未弄清个人注册和组织注册的区别，组织注册时账号主体会有一个认证的标识，比个人注册更具权威性，但是我们用个人注册时已经用了与本刊网址一直的汉语拼音缩写(lcsjwkzz)导致无法再次使用，只能将微信号设置为lcsjwkzz-bjb(bjb是编辑部汉语拼音首字母)，因此在选择运营主体是时需要特别注意。
3.2自定义菜单设置 在微信公众号的最下方，有三个主菜单，每个菜单下可以添加最多5个模块，本刊主菜单有：期刊查询、作者指南、关于本刊。
第一个菜单"期刊查询"中设有：最新录用、数字期刊、网刊查询、原网站稿件查询、网页版全文浏览，全是有关查看本刊稿件的方式，"最新录用"是投稿作者最关心的，最新一期发表的作者名单和摘要；"数字期刊"是在各大数据库(知网、万方、超星)本刊的网页链接；"过刊查询"是以往每期的全文电子版，开放存取(OA)是目前提高期刊影响力最为简捷有效的手段之一， 并起到了立竿见影的效果，从中国国情来看，只要存在"核心期刊"的评定体系，开放存取就将成为必然趋势[6]，本刊自2015年起就取消与某些数据的独家协议，改为多方合作，并在本刊微信提供全文下载，但由于是交给其他公司维护，更新的时效性不如自己的网站发布，更适合回顾过去发表过的文章；"原网站稿件查询"是因为本刊正在更换投稿系统，网址变更，希望新老网站能衔接到位，以往投稿的作者还在老系统内处理稿件；"网页版全文浏览"是在本刊新网站主页发布的当前全文浏览以及过刊查询，这是一个网页的链接跳转，2016年4月，本刊启用"三才采编系统"，并在主页用比较大的版面刊登了最新电子刊下载，并在期刊浏览中设置了过刊查询(高级查询、文章总目录、下载排名、浏览排名)，当然这更适合电脑界面查询。我们深刻认识到过刊的上线对期刊的重要性，以及对期刊溯源工作的优势，目前微信可以查到的过刊只整理到2015年，网站的过刊整理到2014年，下一步我们将继续整理自2006年以后的论文。, 百拇医药(王尧 周莅源)