摘要：目的 对细节管理在消毒供应室护理中的应用效果進行探讨。方法 我院从2016年3月开始在消毒供应室引入细节管理模式，将细节管理实施前后的临床护理管理效果进行对比。结果 ①实施后的总满意度为92.2%显著高于实施前的77.8%，两组间差异有统计学意义(P<0.05)；②实施细节管理前后科室护理人员的服务意识、差错防范意识及安全问题辨别能力有明显改变，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在消毒供应室的日常护理工作中引入细节管理，能够显著提高科室的满意度以及护理质量，应用效果显著，值得临床推广。

    关键词：细节管理；消毒供应室；护理；效果观察

    消毒供应室是医院一个重要的部门，其承担着向全院各个科室供应无菌敷料、器械及其他物品的重要责任，同时也是控制医院内感染的第一步，其工作质量的好与坏，直接影响着临床科室医疗安全，也是体现医院医疗水平的重要环节[1]。消毒供应室护理人员的配置、仪器设备的保障程度及护理人员的整体素质等，均是影响其水平高低的重要因素。为了确保医疗质量安全，更好的为患者服务，医院应该加强消毒供应室的护理质量管理，从细节着手，大处着眼，力争将消毒供应室的工作质量提上一个新台阶[2] ......