摘要：儿科可谓医院中特殊的科室之一，其需要关爱与人性化。伴随儿科护理人员的角色逐渐转变，已经跳出单纯遵医嘱开展工作的范围，开始在各类疾病治疗的不同时期扮演着相应的角色，亦是教育者、协调者，亦是管理者。儿科护理需要投入细心和耐心，有條不紊的实施护理工作，更需要依据患者的具体情况制定合理的护理措施。心理素质便发挥着至关重要的作用，特别是处理部分突发事件的时候。故强化培养儿科护理人员的心理素质，能够提升其自身素养，较佳的维护护患关系，促使儿科护理工作的顺利开展，进而获得最佳护理效果。

    关键词：心理素质；儿科护理；护理措施

    伴随医学的不断完善发展，医疗模式也出现了较大的转变，医学服务对象开始从单纯生物意义上的人转变成整体化治疗，也就是“生物--社会--心理--环境”为一体，实现自然与人、病与人的统一[1]。故护理模式也相应的出现改变，由原来的“以患者为中心”转换成“人性化服务”，全面诠释了“以人为本”的理念，日渐从根本上全面完善医学服务，促进护患关系的和谐发展，诚信服务社会，服务于每一位患者。儿科作为医院的特殊科室，护理工作有着其复杂性与特殊性，不过护理服务的理念是一样的，要想给予患者最佳的护理服务，良好的心理素质是关键。

    1 儿科护理的特殊性

    由于儿科的护理对象所处年龄段各不相同，性格特点存在差异 ......