摘要：目的 应用品管圈的方法提高护理文书书写合格率，提高护理文书书写质量。方法 成立品 管圈活动小组，采用对本病区177份运行护理病历不规范情况通过分析原因、目标设定、制定并实施对策等措施。结果 通过品管圈活动，病房护理文书质量的合格率由56.50%上升83.05%。结论 品管圈管理的应用明显提高了护理文书书写合格率，提高护理文书书写质量。

    关键词：品管圈；护理文书；质量

    品管圈(QCC)是由同一工作性质的人员，自发组织形成小组，应用品质管理的简易统计方法，解决工作场所中发生的问题，达到改善工作品质，提高工作效率的目的。由于护理文件书写记录的规范性、重要性、法律性，针对我科护理文件书写记录存在的重要问题，与2015年7月开展了以提高护理文件书写质量为目的的品管圈活动。

    1 组建品管圈

    采取自愿报名的形式成立QCC小组，由辅导员、圈长、圈员8人组建品管圈。其中辅导员负责整个品管圈活动进行统一指导和监督；圈长进行统一管理和统筹安排；所有圈员参与每个步骤的实施并轮流担任不同项目的负责人。圈名晨曦圈 ......