基于医院质量安全管理年活动的质量安全管理模式探讨(1)
摘要:目的 质量安全是医院管理的核心,是医院可持续发展的基础,更是医院生存与发展的生命线。为进一步提高医疗服务能力,规范医疗服务行为,实现零责任事故。方法 医院通过开展质量安全管理年活动,围绕“转观念、提能力、规行为、零事故”这一总体目标,以问题为导向,以标杆为抓手,从医院、科室、个人三个途径入手。结果及结论 全院职工树立了“患者至上、质量第一”的质量宗旨,建立和完善了质量安全管理体系并形成长效机制。关键词:质量安全;安全管理;医院管理;持续改进
质量与安全是医院工作永恒的主题,质量与安全管理是医院管理的核心和实质所在。新一轮医院等级评审核心理念就是促进医院加强内涵建设,持续改进质量与安全管理,提高医院管理水平和服务效率,体现以患者为中心。我院2013年年底通过三甲复核,针对存在的问题,医院通过开展系列主题活动持续改进,并以2015年医院质量安全管理年为契机,全面剖析医院层面、科室层面和个人层面质量与安全管理问题与原因,进行全方位的整改,取得了较好的效果,促进了医院全面质量的持续改进。
1 主要做法
1.1医院层面
1.1.1加强宣传与学习,统一认识,确保人人知晓与过关。为统一全院思想,营造良好氛围 ......
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