1.2信息服务的多样性 为了适应网络和数字化信息时代对信息服务的要求，医学图书馆信息服务模式和理念发生了显著变化，即由传统的收集、整理、保管和利用书刊资料为读者服务演变为以网络和数字化形式为读者提供便捷准确的服务；由等读者上门在馆内阅览、书刊外借、文献复印、参考咨询等服务向馆藏数字化、传递网络化、资源共享化、操作电脑化和服务人性化迈进[4]。同时，在主动服务和个性化服务方面也在不断创新，例如利用现有的资源和馆员的技术特长，将馆藏信息资源进行数字化处理，建立特色数据库或学科导航库，为用户提供个性化信息服务[5]。根据医学、科研的特点和需求，契合医学文献资源建设的实际情况，建立综合或特殊的文献数据库，向用户提供个性化服务。

    1.3信息服务的主动性 在网络环境下医学情报信息服务的主动性是适应读者需求的必然要求，这种模式要求医学图书信息服务参与到用户解决问题的过程，为用户提供全程、多方位、多角度的特色服务[6]。在这方面，一些图书馆已经在进行探索和实践[7]，例如开展个性化信息推送服务，图书馆主动为用户提供相关信息。首先对读者进行分类，如医生、护士、学生、教师、科研人员以及管理者。然后根据读者的不同身份，制定有针对性的信息推送服务，使她们能够在第一时间获得图书馆的最新资讯；开展在线咨询服务，通过与读者在线对话和交流，及时解答用户疑问，使用户足不出户便可以享受到及时、完善的信息服务。此外，优化信息检索服务、移动图书馆服务[8]、制作数据库检索指南、医学课题立项定题以及读者培训[9]等都是网络环境下医学图书馆信息服务创新和探索的内容 ......