浅谈微视频在医院文化建设中的作用(2)
1.3微视频是现代医院宣传水平的重要体现 医院文化建设要求与时俱进，各类宣传工作是医院文化建设的延伸，是医院宣传新政策、新思想、新理论的重要实现手段[7，8]。通过微视频的展示可引导职工形成“责任·关爱”的核心价值观，利于全面展示医院医德医风建设取得的成就，激励职工不断提高医疗服务质量，促进医院的职业道德建设。另外微视频可以通过电视、网站、微信、微博等不同形式再次传播，产生次生传播效应，向社会大众传播医院文化的渠道更为丰富，让其接受和理解医院的工作、动向、技术等，并形成直的影响，将医院良好的社会公众形象巩固、强化。医院官方微信的各类推送中，含微视频的微信平均点击量为1236次，比不含微视频的点击量要高出近1000人次。
1.4微视频在医院管理文化中的作用 我院的管理文化始终将医疗质量和人文服务放在首位，近年来医务、护理、质管、宣传等职能部门从医院日常工作中整理、规范了系列告知内容，共分为三大部分：公共告知11类、临床分科22类289种、护理告知7类，并由宣传部筹拍的充满人文温度的告知系列《告知管理——圆桌会议》、《告知管理——入院告知》等微视频，以独特的写实手法将告知管理转化成了服务范本，该类微视频已成为服务管理类的培训课件在全院管理培训中发挥其独特的魅力，从而激发员工主动参与质量控制的意识、行为，医务人员的同理心增强，将质量文化如“基因”根植心中，让患者享有安全、放心的医疗服务，微视频在医院管理文化中充分发挥了其相应的作用[9]。
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2医院微视频制作的建议
2.1管理部门重视 在新形势下，医院宣传部除了面向职工、面向院内，还必须面向社会，医院的宣传工作关系到医院的口碑和医院品牌影响力以及患者和医务人员的获得感的提升。我院由宣传部牵头组成拍摄制作团队，由院领导亲自担任监制，结合医院文化建设主线提出审核意见，并提供一定的制作经费，已初步形成有领导重视、团队协作、经费保障的微视频拍摄模式。微视频作为一种的新兴的宣传媒体在受到医院管理部门的关注和重视下，院领导赋予宣传科一定管理权限，宣传工作与考评管理体系结合，面向所有科室同步进行，促进医院形成并创建完善的宣传管理体系，可以促使这项宣传途径更好地发展。
2.2把握题材 一部好的微视频要符合时代特征及大众认可度，并适合新媒体传播效应，医院微视频更要有好的剧本，感人的故事情节和思想主题，如本院微视频《心手呵护、玫瑰绽放》通过讲诉院伤口造口护理团队的“玫瑰天使”们为了使“造口人”活得更有尊严，孜孜不倦的奉献让一朵朵“生命玫瑰”重新绽放的故事，該片呈现出医院“责任·关爱”的服务文化，通过感人故事的呈现引发了观众的共鸣。另一部《精彩中心人 共建好医院——讲诉杨中心人自己的故事》视频从医院近年来涌现出的典型先进人物的故事如仁心医者、上海市先进工作者、上海市三八红旗手和银蛇奖提名奖获得者的事迹通过微视频方式讲述故事，讲好故事。
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2.3准确定位 要紧扣医药卫生体制改革的方针政策，弘扬广大医务工作者救死扶伤、关爱患者、维护健康的感人故事，及时发现身边的感动，展现“微小之处的医者仁心”。让大家感受医院的医德医尚、正能量和主旋律，更能引导教育职工学习先进思想、模范事迹，用高标准要求自己，有效地促进了文化和精神文明建设。
3总结
微视频作为一种新媒介以其视听性、故事性、互动性成为最为直接地表达的艺术形式之一，已经渐渐得到大众的认可，越来越明显地参与医院文化的建构，对医院文化建设起到推动和提升作用。医院文化建设的任务还有很长的路要走，需分步、分层、有序进行来帮助医院宣传文化内涵，使外界充分认识医院、认可医院。微视频的传播是医院宣传新政策、新思想、新理论的重要实现手段，有利于全面展示医院医德医风建设所取得的成就，激励全院职工不断提高医疗服务质量，改善患者就医体验，让社会大众接受和理解医院的工作、动向、特色技术、健康科普知识等，形成一个直观的思想冲击的过程，不断巩固、强化医院良好的社会公众形象。
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参考文献：
[1]龙剑梅，刘茵.医院形象微视频传播现状及优化策略探析[J].新媒体研究，2018，4(13)：32-35.
[2]纪伟伟，王耀刚，王伟平，等.新媒体在医院文化建设中的应用探讨[J].中国医院管理，2015，35(9)：77-78.
[3]孙倩，韩霜雪，刘艳亭，等.网络新媒体在医院文化建设中的应用[J].中国医药导报，2017，14(13)：154-157.
[4]郑立冬，李春霞，贾王彦.“互联网+”视域下医院文化建设服务载体探究[J].中国卫生质量管理，2016，23(4)：79-81.
[5]陈鋆，彭望清.公立医院文化建设的实践与思考[J].中国肿瘤，2018，27(2)：101-108.
, 百拇医药
[6]宫小飞，朴颖实，赵梦迪.利用微信加强医院文化建设的实践与思考[J].中华医院管理杂志，2017，33(5)：393-395.
[7]郑普生，张金华.从学科文化视角谈医院学科建设策略[J].中国卫生质量管理，2017，24(2)：121-123.
[8]茅晓风，张剑平.“微”时代，医院“微”宣传平台运用的实践与思考[J].江苏中医药，2015，47(6)：68-71.
[9]霍墨菲，王磊.微视频形式的脑血管病继续教育学习在全科医学从业人员中的应用[J].中国卒中杂志，2017，12(9)：881-884.
收稿日期：2018-8-27;修回日期：2018-9-16
编辑/肖婷婷, 百拇医药(陈怡)
1.4微视频在医院管理文化中的作用 我院的管理文化始终将医疗质量和人文服务放在首位，近年来医务、护理、质管、宣传等职能部门从医院日常工作中整理、规范了系列告知内容，共分为三大部分：公共告知11类、临床分科22类289种、护理告知7类，并由宣传部筹拍的充满人文温度的告知系列《告知管理——圆桌会议》、《告知管理——入院告知》等微视频，以独特的写实手法将告知管理转化成了服务范本，该类微视频已成为服务管理类的培训课件在全院管理培训中发挥其独特的魅力，从而激发员工主动参与质量控制的意识、行为，医务人员的同理心增强，将质量文化如“基因”根植心中，让患者享有安全、放心的医疗服务，微视频在医院管理文化中充分发挥了其相应的作用[9]。
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2医院微视频制作的建议
2.1管理部门重视 在新形势下，医院宣传部除了面向职工、面向院内，还必须面向社会，医院的宣传工作关系到医院的口碑和医院品牌影响力以及患者和医务人员的获得感的提升。我院由宣传部牵头组成拍摄制作团队，由院领导亲自担任监制，结合医院文化建设主线提出审核意见，并提供一定的制作经费，已初步形成有领导重视、团队协作、经费保障的微视频拍摄模式。微视频作为一种的新兴的宣传媒体在受到医院管理部门的关注和重视下，院领导赋予宣传科一定管理权限，宣传工作与考评管理体系结合，面向所有科室同步进行，促进医院形成并创建完善的宣传管理体系，可以促使这项宣传途径更好地发展。
2.2把握题材 一部好的微视频要符合时代特征及大众认可度，并适合新媒体传播效应，医院微视频更要有好的剧本，感人的故事情节和思想主题，如本院微视频《心手呵护、玫瑰绽放》通过讲诉院伤口造口护理团队的“玫瑰天使”们为了使“造口人”活得更有尊严，孜孜不倦的奉献让一朵朵“生命玫瑰”重新绽放的故事，該片呈现出医院“责任·关爱”的服务文化，通过感人故事的呈现引发了观众的共鸣。另一部《精彩中心人 共建好医院——讲诉杨中心人自己的故事》视频从医院近年来涌现出的典型先进人物的故事如仁心医者、上海市先进工作者、上海市三八红旗手和银蛇奖提名奖获得者的事迹通过微视频方式讲述故事，讲好故事。
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2.3准确定位 要紧扣医药卫生体制改革的方针政策，弘扬广大医务工作者救死扶伤、关爱患者、维护健康的感人故事，及时发现身边的感动，展现“微小之处的医者仁心”。让大家感受医院的医德医尚、正能量和主旋律，更能引导教育职工学习先进思想、模范事迹，用高标准要求自己，有效地促进了文化和精神文明建设。
3总结
微视频作为一种新媒介以其视听性、故事性、互动性成为最为直接地表达的艺术形式之一，已经渐渐得到大众的认可，越来越明显地参与医院文化的建构，对医院文化建设起到推动和提升作用。医院文化建设的任务还有很长的路要走，需分步、分层、有序进行来帮助医院宣传文化内涵，使外界充分认识医院、认可医院。微视频的传播是医院宣传新政策、新思想、新理论的重要实现手段，有利于全面展示医院医德医风建设所取得的成就，激励全院职工不断提高医疗服务质量，改善患者就医体验，让社会大众接受和理解医院的工作、动向、特色技术、健康科普知识等，形成一个直观的思想冲击的过程，不断巩固、强化医院良好的社会公众形象。
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参考文献：
[1]龙剑梅，刘茵.医院形象微视频传播现状及优化策略探析[J].新媒体研究，2018，4(13)：32-35.
[2]纪伟伟，王耀刚，王伟平，等.新媒体在医院文化建设中的应用探讨[J].中国医院管理，2015，35(9)：77-78.
[3]孙倩，韩霜雪，刘艳亭，等.网络新媒体在医院文化建设中的应用[J].中国医药导报，2017，14(13)：154-157.
[4]郑立冬，李春霞，贾王彦.“互联网+”视域下医院文化建设服务载体探究[J].中国卫生质量管理，2016，23(4)：79-81.
[5]陈鋆，彭望清.公立医院文化建设的实践与思考[J].中国肿瘤，2018，27(2)：101-108.
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[6]宫小飞，朴颖实，赵梦迪.利用微信加强医院文化建设的实践与思考[J].中华医院管理杂志，2017，33(5)：393-395.
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[8]茅晓风，张剑平.“微”时代，医院“微”宣传平台运用的实践与思考[J].江苏中医药，2015，47(6)：68-71.
[9]霍墨菲，王磊.微视频形式的脑血管病继续教育学习在全科医学从业人员中的应用[J].中国卒中杂志，2017，12(9)：881-884.
收稿日期：2018-8-27;修回日期：2018-9-16
编辑/肖婷婷, 百拇医药(陈怡)