1.2研究方法

    1.2.1调查工具 ①一般资料：自行设计的问卷，包括：性别、年龄、工作年限、所在科室、每月晚夜班数、月收入、是否经历医患纠纷等。②中文版共情疲劳简短量表(C-CF-Short Scale)：Adams RE等[5]在2006年编制共情疲劳简短量表，具有可接受的心理测量学指标，其Cronbach's α系数分别为职业倦怠0.90、二次创伤0.80、总量表0.90。楼宝娜[6]翻译的中文版量表同样包括两个因子，即职业倦怠8个题目和二次创伤5个题目，共13个题目，采用从1(从来没有)到10(非常频繁)的10点likert计分法，总分越高表明个体患共情疲劳的风险越大;其中，Cronbach's α系数分别为职业倦怠分量表0.83～0.92，二次创伤分量表0.79～0.90，总量表的范围在0.87～0.95。

    1.2.2调查方法 调查前取得各医院护理部的同意和配合。填写问卷前，由研究员向研究对象讲解本研究的目的、填写方法及注意事项，调查员为经过统一培训的护理专业在读研究生。问卷的发放方式为网络填写，原始数据采用Excel录入，共收回1012份，问卷的有效率为100.00% ......