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编号:13391460
PDCA循环对于病案质量管理效果的影响(2)
http://www.100md.com 2019年2月19日 《医学信息》 2019年第7期
     病案室质量控制人员对全院所有出院病案的三级终末质量进行控制,实施PDCA循环管理,对病案质量管理当中存在的因素进行总结。具体为:①计划阶段(plan):调查当前病案管理的情况,找出病案管理不足的原因:一级质控把关不严、医院住院病案质量评价表的具体内容不明确、培训不到位、培训效果不理想等;②执行阶段(do):○a提升病案质量控制的教育强度,提升科室质控人员对于病案质控的水平,全员病案质控的工作十分复杂,只依赖质控人员进行把关的难度比较大,因此,各个科室病历书写人员都要对疾病分类、手术分类以及相关的法律法规进行熟悉至关重要,可以通过不同的方式来提升相关的知识的培训。提升岗前培训的实际效果,或者可以通过QQ群等方式来进行专题讲座等。让临床医生或者质控人员树立优秀的态度,纠正病案质量与自身无关的错误观念,逐步将病案质控管理工作的质量提升;○b对各级人员的职责进行明确。对规章制度进行细化,建立并完善质控管理制度。对质控人员的岗位职责进行明确的规定,明确自身的责任,合理的对工作程序进行安排,在各项管理工具当中进行应用,总结并分析问题,将质控工作落到实处,发现问题及时对相关人员进行问责,逐步提升病案质量的管理强度;○c及时将工作的结果进行分享,在进行奖励或者惩罚时要落到实处,利用管理工具对当前的情况进行分析,找出其中存在的质量问题,根据存在的问题进行分析,找出有效的对应措施,将检查的结果利用数值表示出来,将其分享供大家学习和探讨。另外 ......
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