电子信息化下的SBAR沟通模式在危重患儿交班中的应用(2)
Key words:Electronic informationization;SBAR communication mode;Critically ill children; Medical cooperation医疗服务过程中服务连续性与沟通是一个持续的问题。JCI医院评审标准之患者安全目标中明确指出,有效的沟通意味着及时、准确、完整、清晰,并使接收者易于理解,同时有效沟通可减少错误的发生,改善患者安全[1]。危重患儿病情变化快,交接班必须引起医务人员的重视[2,3]。SBAR是一种标准化的沟通方式,其中S指现状(situation),为患者目前临床现状的描述,B指背景(background),是与目前病情有关的病史,A表示评估(assessment),为患者目前存在的临床问题,R代表建议(recommendation),是解决这个问题将要使用的方法、监测及预防可能发生的危险病情等[4]。SBAR沟通模式克服了原有交接方式的盲目性、随意性与重复性,帮助医护人员在交接危重患者时准确、完整的传递患者相关信息,使交接过程有章可循,提高沟通的有效性[5 ......
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