1.2方法

    1.2.1对照组 采取半限制探视护理模式，在16∶00～18∶00，每个床位每次探视仅允许1名状态及情绪良好的亲属探视，该亲属探视结束后，可换另一名家属探视，每天总探视时间不得超过15 min，且探视过程需专业护理人员陪同。家属进入ICU时必需穿隔离服、穿戴鞋套等，入室后可与患者进行面对面交流，如有需要，可在专业护理人员的指导下与患者进行接触式交流。

    1.2.2观察组 在对照组基础上进行微信视频探视护理模式，主要包括2方面：①每天定时使用病区公用手机为心衰患者录制视频1次，将视频通过微信发送给家属。②专科护士与患者家属提前协商好时间及注意事项，在16∶00～18∶00，使用病区公用手机通过微信视频方式实现患者及其家属的可视化对话，整个探视流程由专业的护理人员负责，家属对病情和护理有疑问时，专业的护理人员给予简单解答，待探视时间结束后，电话回访给予详细解答。视频通话时间不得超过20 min。神志清醒的患者可由专科护士调整摄像头，实现患者与家属的双向沟通，昏迷的患者可通过专科护士手持手机调整摄像头，使家属清晰地看到患者的状况。

    1.3观察指标 比较两组入住ICU期间感染发生情况(肺部感染、血管内导管感染及消化道感染)、患者焦虑状况及护理满意度 ......