廖文婷 陈万里

    摘要：以上海市某医院为例，医疗服务质量、运营效率、持续发展、满意度评价等维度为指标，对患者是否采用跨区域就医模式进行数据统计，确定该院辐射范围及转型方向。采用2018-2021年工作量数据及患者信息数据，统计患者病情的轻重缓急程度及居住地范围，分析得出该院服务总量及均临床服务能力、技术水平稳中有升，但在专科专病发展及高难度手术业务上，仍有发展空间。该院于2021年底开始改革，截至2022年底，院区已从顶层设计入手，优化院区资源配置、完善学科布局，并初步完成科室试点，进一步提升临床医疗水平、扩大院区辐射范围及服务能力。

    关键词：医院；辐射范围；临床服务能力；绩效管理

    中图分类号：R197.322? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文献标识码：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2024.04.014

    文章编号：1006-1959(2024)04-0077-06

    Analysis of Radiation Scope and Patient Mobility in a Top Three Hospital

    from the Perspective of Performance Management

    LIAO Wen-ting1，CHEN Wan-li2

    (Performance Department1，Organization Cadre Department2，Shanghai Tenth People's Hospital，Shanghai 200072，China)

    Abstract：Taking a hospital in Shanghai as an example ......