瑞典人怕麻烦
去年秋天,我的一位朋友去瑞典留学,在到达斯德哥尔摩大学后的第二周,通过E-mail给我发回了一封邮件和海量的瑞典人文景观图片,他坚信这些资料对我们的生活会有些启示。
的确,这些图片资料,让我领略到了瑞典的风土人情。下班归来的瑞典人,成群结伴悠然地漫步在秋的童话里,宛如一曲美妙的秋之歌。同时,也看到了瑞典人的生活风情和幢幢简约别致的房子。
不过,让我颇为震惊的是,这位朋友在邮件里叙述他到斯德哥尔摩城的第一周里,对瑞典人种种生活规则的诸多感叹。
头一天,朋友便遇到了一件令人捧腹的事。飞机在斯德哥尔摩机场着陆后,在斯德哥尔摩大学接送团的指引下,朋友与一同前往的中国留学生,统一到车站乘校方预定的专车前去斯德哥尔摩大学。可是,由于大家随身携带的行李太多,班车的行李箱容纳不下,司机提议他们把行李放在随后的班车车厢里。一想到“人包分离”,朋友一行人不由心生戒备,最后他们几个商量,决定自己打的士。然而等到达学校后,他们才反应过来,这一路来的车费自掏腰包吃了亏。于是,他们便嚷着向车站管理部打电话投诉。半小时后,车站管理部便派来了一名女管理员。这位管理员在向他们表示真诚的致歉后,还加倍偿还了他们这一路的车费。
另一件很有意思的事是,在他们到达学校后的第一个周末,瑞典学生很盛情地邀请中国留学生到他们家去开Party。按照中国人的习惯,到他人家里做客,带不带礼物是一回事,但总得要衣冠整洁、得体大方。于是,朋友一行便相约先到当地的街市去,分别买了套富有瑞典风格的时尚晚礼服。回到宿舍后,其中的一位发现自己的衣服袖口有点脏,一伙人只得折回店里找店主理论。店主在一番谦卑的道歉后,居然不但换给了他们一件新的,而且还如数退还了衣服的钱。
当晚,他们开心地来到了瑞典同学的家,不想,瑞典人的另一个生活习惯,让他们感到异常尴尬。当他们在瑞典同学家就座后,他们发现,瑞典同学一个个手里都拎着一袋食品、饮料什么的,起初朋友一行还以为是他们随身带来的礼物,便不以为奇。直至后来就餐后,朋友一行才“领会”到——原来瑞典人在自己家里开Party,吃的东西都要自备的。因为,瑞典人尊重不同人的口味、嗜好以及生活习惯,他们开Party,只为朋友提供一个温馨的场所和少量的酒水。朋友一行只好强装着“不饿”, 最后个个空着肚子回来。
朋友最后在邮件里说,后来的一次有关瑞典传统文化的讲座,让他们真正了解了瑞典人的生活文化。瑞典人的生活讲究的是两个字:简单。瑞典人与人交往,他们不喜欢繁文缛节的客套;他们搭房子更是简单,多少人就搭多少,决不浪费资源。因为简单,所以瑞典人最“害怕”的便是法律,一旦出了什么“麻烦”他们总希望能得到“私了”。这不是他们畏惧严格的惩罚,而是他们不愿因那些大大小小的“麻烦”而扰乱了他们简单的生活秩序。因此,瑞典人总是彼此生活得和和睦睦,极少去论长道短,他们总是将更多的时间投入到工作和生活中去。
因此,当朋友一行一提起“投诉”二字,他们心内便感到烦躁和不安,便会不遗余力地去想着如何挽回自己的过失或误解。
这样的生活潜规则,不是一种简单的彼此尊重,更重要的是——它饱含着人性中友善、理解、默契、宽容的珍贵品质。在计较“得失”成为社会大众普遍心态的当下,这种生活潜规则给“狭隘”上了精彩一课:不该计较的就不要计较,哪怕是一趟车费。■ (陈建宽)
的确,这些图片资料,让我领略到了瑞典的风土人情。下班归来的瑞典人,成群结伴悠然地漫步在秋的童话里,宛如一曲美妙的秋之歌。同时,也看到了瑞典人的生活风情和幢幢简约别致的房子。
不过,让我颇为震惊的是,这位朋友在邮件里叙述他到斯德哥尔摩城的第一周里,对瑞典人种种生活规则的诸多感叹。
头一天,朋友便遇到了一件令人捧腹的事。飞机在斯德哥尔摩机场着陆后,在斯德哥尔摩大学接送团的指引下,朋友与一同前往的中国留学生,统一到车站乘校方预定的专车前去斯德哥尔摩大学。可是,由于大家随身携带的行李太多,班车的行李箱容纳不下,司机提议他们把行李放在随后的班车车厢里。一想到“人包分离”,朋友一行人不由心生戒备,最后他们几个商量,决定自己打的士。然而等到达学校后,他们才反应过来,这一路来的车费自掏腰包吃了亏。于是,他们便嚷着向车站管理部打电话投诉。半小时后,车站管理部便派来了一名女管理员。这位管理员在向他们表示真诚的致歉后,还加倍偿还了他们这一路的车费。
另一件很有意思的事是,在他们到达学校后的第一个周末,瑞典学生很盛情地邀请中国留学生到他们家去开Party。按照中国人的习惯,到他人家里做客,带不带礼物是一回事,但总得要衣冠整洁、得体大方。于是,朋友一行便相约先到当地的街市去,分别买了套富有瑞典风格的时尚晚礼服。回到宿舍后,其中的一位发现自己的衣服袖口有点脏,一伙人只得折回店里找店主理论。店主在一番谦卑的道歉后,居然不但换给了他们一件新的,而且还如数退还了衣服的钱。
当晚,他们开心地来到了瑞典同学的家,不想,瑞典人的另一个生活习惯,让他们感到异常尴尬。当他们在瑞典同学家就座后,他们发现,瑞典同学一个个手里都拎着一袋食品、饮料什么的,起初朋友一行还以为是他们随身带来的礼物,便不以为奇。直至后来就餐后,朋友一行才“领会”到——原来瑞典人在自己家里开Party,吃的东西都要自备的。因为,瑞典人尊重不同人的口味、嗜好以及生活习惯,他们开Party,只为朋友提供一个温馨的场所和少量的酒水。朋友一行只好强装着“不饿”, 最后个个空着肚子回来。
朋友最后在邮件里说,后来的一次有关瑞典传统文化的讲座,让他们真正了解了瑞典人的生活文化。瑞典人的生活讲究的是两个字:简单。瑞典人与人交往,他们不喜欢繁文缛节的客套;他们搭房子更是简单,多少人就搭多少,决不浪费资源。因为简单,所以瑞典人最“害怕”的便是法律,一旦出了什么“麻烦”他们总希望能得到“私了”。这不是他们畏惧严格的惩罚,而是他们不愿因那些大大小小的“麻烦”而扰乱了他们简单的生活秩序。因此,瑞典人总是彼此生活得和和睦睦,极少去论长道短,他们总是将更多的时间投入到工作和生活中去。
因此,当朋友一行一提起“投诉”二字,他们心内便感到烦躁和不安,便会不遗余力地去想着如何挽回自己的过失或误解。
这样的生活潜规则,不是一种简单的彼此尊重,更重要的是——它饱含着人性中友善、理解、默契、宽容的珍贵品质。在计较“得失”成为社会大众普遍心态的当下,这种生活潜规则给“狭隘”上了精彩一课:不该计较的就不要计较,哪怕是一趟车费。■ (陈建宽)