和他人保持良好关系的秘诀
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因事耽搁,到单位时,已经上午九点。停车场“满员”,车子只好开去后面A单位的停车场。
见到我,A单位的看门阿姨笑逐颜开地迎上来:“来啦?好像好几天没看见你啦。”
“出差了几天,才回来,阿姨,麻烦开下门吧。”
“好的好的,等一下啊。”
门杆应声而起,车子鱼一样滑进去,停稳。要走了,阿姨又笑嘻嘻追着说了几句家常话,这才道了再见。
亲眼目睹这个场景的另一位同事特别惊讶:“你给老太太灌了什么迷魂药,怎么对你这么好?”
难怪同事惊讶,几个月前,因为停车的事儿,我和这位阿姨剑拔弩张,差点吵起来。
看门阿姨的脾气,在A单位停过车的大概都领教过,很多人说她虽然只是个看门人,权力却比单位领导还要大。最明显的表现是,她掌握着出入门的通行证,一旦不高兴,车子就会堵成长龙,进不去也出不来。
第一次和阿姨打交道,就是去她负责的停车场停车。我到了门口的车杆前,隐约看到门房有人,于是摁了几声喇叭。没人吱声,门杆也不动;再摁,依然保持沉默。
我万般无奈,只能下车,一推门房的门,看门阿姨气势汹汹地逼过来:“摁什么摁,喇叭响破天我也不给你开。”
我……我有点丈二和尚摸不着头脑,我又没招你惹你,干吗发这么大火。你有火气,咱也不是没脾气啊。
这么一想,脸色就有点不好看,不过还是尽量保持了温和:“麻烦给我开下门杆吧。”
“开下门杆?看看这都几点了,你怎么才来上班!”
天啊!她以为自己是谁啊,居然连我上班的时间都要管?
“我不管你上班的时间,但上班的时间过了,我就不让进车。”看门阿姨恶声恶气地瞪着我。我那暴脾气啊,摁了又摁,摁了又摁,总算忍住了。
我好说歹说,车子也没停进去。回单位后,气呼呼给A单位认识的一个熟人打电话吐槽。
“这看门阿姨可是个惹不起的角色……”听熟人介绍了她一番“事迹”,我才知道,看门阿姨是个颇有性格的人,在我之前,已经因为停车问题和许多人发生过各种冲突了。
庆幸的是,看门阿姨没和我记仇,再见到时,虽然还是虎着脸,可到底还是开了门杆。
接触多了,我渐渐摸索出规律来:看门阿姨好像特别反感别人鸣笛示意她开门杆。
“下个车能累死你啊,越摁喇叭越不开。”
听闻这样的吐槽,再去停车时,即便她就是站到车面前,我也会赶紧下车,笑嘻嘻喊声“阿姨”,拜托一声“请开门”。
一次这样,两次这样,三次还这样,久了,阿姨对我的好感蹭蹭就上去了:“你这孩子可真好,多懂礼貌啊,不像那些人……”
我?还孩子?天呐,看门阿姨眼里四十多岁的我是不是还含苞欲放呢。
不过,看门阿姨这样示好,我对她自然更礼貌有加。没多久,我们之间就有了更良性的互动。
和看门阿姨关系的变化让我特别受启发——人与人之间的关系处理,其实是有窍门的。
拿看门阿姨来说,她和所有车主的矛盾不外乎两点:一是鸣笛示意她开门杆;二是不按她的要求停放车辆。
仔细想想,这两点要求其实并不过分。第一点,阿姨不过是要求被尊重;第二点,她负有管理停车场的责任,理应有这样的要求。
看门阿姨没什么文化,但自尊心强,又特别敏感。这种性格的人非常在乎别人对自己的态度。一旦感觉不舒服,直抒胸臆就成为首选。
由着和看门阿姨关系处理的心得,再去看世间所有关系的处理,忽然发现本质都是一样的:一是懂得对方的需要;二是遵从他人的规则。
有人不服——他人的需要和规则不符合我的三观,我凭什么配合。
如果你们之间不需要有交集,不委屈自己的心去配合不喜欢,无可厚非。可很多时候,即便不喜欢,还是必须要发生交集,这种状况下,适当的妥协和让步就显得很有必要。
妥协和让步的份额如何定?视交集的范围大小而定。死不妥协的人在这个世上是没出路的。 (琴台)