把员工变成人才
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美国EDS公司从1962年成立以来就不断招募人才，他们一直是全球领先的信息技术公司，每年营业额高达数百亿美元。然而到了90年代却渐渐显出疲态，甚至开始出现入不敷出的局面。为了挽救公司，他们在1998年请来了素有“企业手术师”之称的查德·艾·布朗来担任公司的CEO。
布朗上任后，发现公司出现今天的局面并不是毫无来由的。第一是随着网络技术的蓬勃发展，竞争已经进入了前所未有的白热化，第二是公司的员工们长期享受着“唯我独尊”的优越感，所以在工作中几乎都是毫无进取心可言。第一个问题是布朗没法改变的 ......
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