胡建新

    威利·卡瑞尔年轻时，曾是纽约一家钢铁公司的工程师。一次，他去安装一架瓦斯清洁机。经过一番努力，机器勉强可以运转了，但远远没有达到公司承诺的质量标准。他对自己的安装失败十分懊恼。几度焦虑后，他想出了一个不必烦恼从容解决问题的办法，这就是后来被人们广泛认同的“卡瑞尔公式”。

    这个公式主要分为三步：第一步，找出可能发生的最坏情况——自己丢掉差事，或者老板把整台机器拆掉，让自己赔偿所有损失；第二步，自己接受这个最坏结果，或另找工作，或赔偿损失；第三步，集中时间和精力，平静地去改变和改善自己设想的最坏情况。经过几次试验，他在原来的机器上加装了一些设备，终于使问题迎刃而解。

    “卡瑞尔公式”的精髓在于，当你接受了最坏结果，就能集中精力解决问题。这个公式与卡耐基的观点不谋而合。卡耐基在《人性的弱点》中说：“不管是群体还是个体 ......