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给人好印象的接电话技巧
http://www.100md.com 2011年2月27日 《思维与智慧·下旬刊》 2009年第8期
     前两天,有个学生对我说,他非常失望。因为原先以为交到一个家里很有钱的女朋友,可以少奋斗二十年。昨天第一次到那女生家去,才发现完全不是那么回事。他以为女生一定住豪宅,为了慎重,去的时候还穿西装打领带,结果差点热得中暑。

    我问他为什么原先认为那女生家有钱?

    学生说,因为他有一次打电话给女生家,是女生妈妈接的,说女生在楼上,叫他等,接着电话那头就传来走路的脚步声,走了好久。想也知道,那女生的家一定很大。直到昨天去,才发现女生家只是个普通五层楼的小公寓,还在顶楼加盖了一间,要从外面阳台的小梯子爬上去。女生就住在那又小又热的违章建筑里。

    我说这个,是因为下面要跟大家谈谈打电话。虽然过去谈了很多打电话的说话技巧,但是现在我要专门谈谈打电话这个行为。

    首先,由刚才那个学生的故事知道,我们可以从电话中传来脚步声,猜测对方家里有多大 ......

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