20世纪中叶。派克笔成为钢笔市场的王者，地位无人撼动。一天，派克公司新任总经理马科利正在开会，销售部经理神色慌张地跑了进来，在他身边耳语了几句。马科利的脸沉了，马上宣布会议结束，随即赶往销售部。原来，有好几家学校发来了退货单，不仅如此，其他用户的退货单也陆续涌来。情况十分紧急，马科利立刻吩咐下属调查此事。

    “有竞争对手抢走了客户。”调查人员报告说，“来自匈牙利的贝罗兄弟免费赠送了一批产品给人试用 ......