这是一个讲求效率的时代，时间等于金钱，效率更是竞争力的核心。在服务业中谁能最快速提出解决方案或满足消费者的需求，谁就胜出。

    研究显示，组织中最花时间、最阻碍前进的就是沟通，所以缩短沟通的时间，就是帮助企业节省成本并且提高竞争力。

    组织沟通中下列几项原则，可以增加双方的信任度进而达成沟通目的。

    不要兜圈子。讲真话 ......