管理是一种技能，是一种博弈的技巧，是一种决策的智慧，是一种思维的艺术。我们经常认为，那些成功的管理者一定是知道一些一般人不知道的事，才会取得那么大的成功。其实仔细想一下，他们做的是一些非常简单的事，只不过比别人早想、多想、早走了一步而已。那么这比别人早想、多想、早走的一步，或者说一招，是怎么来的呢？其实，很多教管理的教授自己并没有那一招，但我一直坚信哈佛的教授们有。因为世界500强的企业老总、军方高参、政府高官这些大家所说的精英，他们最擅长做的事恐怕就是管理了，哈佛居然就敢于打他们的主意，让他们拿着学费到哈佛听教授给他们讲管理。

    哈佛教管理的第一个秘密是：把教授当教练。大家知道，世界冠军都有自己的教练，教练负责制定训练计划，关键时刻给运动员出谋划策，拿出战胜对手的方案 ......