公司新来一位总经理，名叫David，是在美国长大，因此作风洋化，不但要求同事间完全省略职称，全以英文名字相称呼外，而且对下属说话，不是勾肩就是搭背。

    他以为这是民主、亲切的表示，殊不知才一个月的功夫，就有女同事接二连三地辞职，最后连他的行政助理Shirley也递了辞呈，他莫名其妙地问Shirley：“你为什么要辞职？是不是不满意你的薪水？还是另有高就？“都不是!”Shirley摇头，“我只是受不了你碰我!”David当场愣住，哑口无言。

    训练人际敏感度

    有些人会很意外地发现，自己一向得意的人际关系，居然出了问题。不知怎么，他们丝毫不知道自己的一些言语或行为，曾令其他人感觉很不舒服。例如：许多人在请别人帮忙时，总是大声地说：“喂，你去把那件东西给我拿来。”也许是自觉和对方很熟，所以说话的口气比较随便些，其实并没有恶意，但听在他人耳中，就会相当不舒服。若是换个口气，和颜悦色地说：“麻烦你帮我拿那个东西好吗？”如何？感觉是不是好多了？

    可是有些人却丝毫不知道自己的无心之言 ......