(华南师范大学心理学院/心理应用研究中心，广州 510631)

    1 引 言

    社交焦虑是社会交往情境中一种常见的负性心理体验，表现为个体在社交场合中对他人审视或评价的非理性恐惧(Morrison & Heimberg,2013)。根据社会补偿理论，线上交往因其极低的社会线索、时间灵活性和匿名性的优势成为了广大社交焦虑人群补偿缺失的面对面互动的有效方式(Shepherd & Edelmann,2005;Young & Lo,2012)，个体沉迷于社交媒体并能借此回避带有他人负性评价的面对面社交场合(Prizant-Passal,Shechner,& Aderka,2016)。

    与此同时，社交媒体的黑暗面也引起了研究者的注意，它可能成为一种新的压力源，并导致很多与焦虑相关的负面情绪出现(Calancie,Ewing,Narducci,Horgan,& Khalid-Khan,2017;Fox & Moreland,2015)。随着线上和线下交往的界限趋于模糊，社交媒体情境同样可以诱发社交焦虑，甚至催生新的焦虑形式(Davidson & Farquhar,2014)。在美国，17%的大学生表示使用Facebook仍然会感到社交焦虑(Campisi et al.,2012)，显然，社交媒体难以真正成为社交焦虑者的避风港。随着移动社交网络的日益普及，线上社交焦虑势必会越来越普遍。近年来社交媒体焦虑得到了国际学界的广泛关注，取得了一定的研究成果(胡冰,2018)，但较多关注技术型焦虑和错失恐惧等趋近网络型焦虑，而对于线上社交焦虑此类回避网络型焦虑的研究整体而言仍处于起步阶段。因此，关注线上社交焦虑具有一定的现实意义和理论意义，本文拟从线上社交焦虑的具体表现、概念界定、研究方法、影响因素和后效对前人研究进行梳理，以期给未来研究者提供建议和启发。

    2 网络中的社交焦虑

    2.1 隐私担忧

    与面对面交往情境不同，隐私担忧是一种网络社交体验，表现在对网络社交中陌生人的不信任或恐惧(Shaughnessy,Rocheleau,Kamalou,& Moscovitch,2017)。研究表明，网络隐私担忧与社交焦虑有关，高社交焦虑的青少年往往对潜在隐私风险有更高的关注(Liu,Ang,& Lwin,2013)。数据显示，近四成的中国网民经常担心自己的信息在网上泄露，而完全不担心的比率则不足10%(企鹅智酷,2018)。隐私担忧广泛存在于不同社交媒体平台的用户中，如在博客上发帖时重重顾忌其中是否带有个人信息(Liu,2010)、害怕曾经的负面信息被陌生人看到而频繁删除Facebook动态(Calancie et al.,2017)以及对无法隐藏的个人主页表示隐私控制感的丧失(Fox & Moreland,2015) ......