徐婷婷 陈 琳

    (1.苏州大学心理学系，苏州 215123；2.华东师范大学心理与认知科学学院，上海 200062)

    1 引 言

    日常生活中，他人建议往往是我们做出决策时不可缺少的一部分，可以帮助我们提高决策质量(e.g.,Gino & Schweitzer,2008;Minson,Liberman,& Ross,2011)，因此能够正确使用他人建议是一项非常重要的技能(Heath & Dan,2013)。但是，研究发现，决策过程中存在显著的建议折扣现象(e.g.,Harvey & Fischer,1997;Brooks,Gino,& Schweitzer,2015)，实际观察到的决策质量提高低于理论上所能达到的水平(e.g.,Minson & Mueller,2012)。因此，从建议特征、决策任务特征、建议者特征、决策者特征等多个视角展开(孙露莹，陈琳，段锦云，2017)，探讨采用哪些建议提出策略以促进决策者的建议采纳进而使得决策质量提高是很有必要的。

    近年来，这一方向的研究也取得了丰硕的成果，例如，相较于免费建议，付费建议有助于增加建议的可信度进而提高建议在最终决策中的权重(Patt,Bowles,& Cash,2006)，并且在控制了建议质量的差异后得到了相同的结果模式(Gino,2008)；当建议以高解释水平的语言信息呈现时，决策者会更多地采纳建议(Reyt,Wiesenfeld & Trope,2016);给决策者贴上正面自我标签有助于促进其建议采纳(段锦云，周冉，古晓花，2014)；使用激将法会提升决策者的建议采纳程度(段锦云，陈琳，徐婷婷，2019)。激将是生活中常用的一种建议提出语言策略，但其有效性还未得到充分的跨情境检验，故研究将使用新的任务情境进一步探索这一效应的稳健性。

    建议反应理论(Advice Response Theory，ART)指出，当研究同时考虑建议信息和建议者特质对建议采纳的影响，相较于单独研究往往会得到不一样的结果(Feng & Macgeorge,2010)，依据这一理论展开的研究也取得了很多有意义的成果(e.g.,Feng & Macgeorge,2010；Feng & Feng,2013)。基于此，考虑建议信息和决策者特质对建议采纳的交互影响也是一个值得研究的方向。Brown和Levinson(1978)的“面子威胁行为”论(Face Threatening Acts,“FTAs”)根据威胁对象和面子类型划分了四种威胁面子的言语行为，分别是(1)威胁听话人积极面子；(2)威胁听话人消极面子；(3)威胁说话人积极面子；(4)威胁说话人消极面子 ......