【摘要】目的：分析在门诊药房实施开放式药学服务模式的具体效果。方法：2010年10月～2014年10月期间，在本院的门诊药房实施开放式药学服务，并与2008年10月～2009年10月未实施开放式药学服务进行比较，分析不同方式下的咨询情况和管理目标的完成情况。结果：在实施开放式服务之后，患者的咨询比例为98.3%，显著高于未实施开放式服务的咨询比例(P <0.05)。制定的所有管理目标均顺利实现，且高于预期目标。结论：门诊药房实施开放式药学服务模式，可以为患者提供更加优质的服务，促进医院门诊药房服务水平的不断提高。

    【关键词】门诊药房；开放式药学服务；效果

    门诊药房是联系患者和医院的重要纽带，随着时代的发展，医院的门诊药房也需要与时俱进的进行改革和创新，不断提高服务水平 [1]。本研究中，笔者对本院门诊药房实施开放式药学服务模式前后的具体情况进行了研究，分析在门诊药房实施开放式药学服务模式的具体效果。现将具体的研究结果报告如下。

    1一般资料和方法

    1.1一般资料

    2010年10月～2014年10月期间 ......