邹香兰 杨素萍

    【摘要】目的：探讨护理组长在护理层级管理中所起到的作用。方法：在对护士进行工作排班的时候，依照护士长——护理组长——责任护士——助理护士的护理成绩安排护士工作。尽量展现护理组长在整个护理层级中的重要作用，所有的当值人员均按照护理组长的工作安排进行各项日常工作。把护理层级管理办法实施之前的2014年2月到2015年1月看作为护理层级管理实行的对照时期，那么2015年1月到2015年12月就是护理层级管理实行的观察期。然后对比该项管理实施之前和实施之后，护理人员在专业知识考核、患者满意度还有相关护理工作这几个方面进行充分的考核、衡量 ......