护士的语言技巧在优质护理中的作用
关键词:语言 技巧 优质护理 作用
我们都知道,语言是交流感情的工具,语言是我们生活中人与人进行沟通交流的重要武器。一个人从出生开始,就用哭声与人交流,用哭声要吃、要喝,要告诉人们他不舒服,这就是形体语言。随着年龄的增长,他就会做手势,会挤眉弄眼,会点头摇头了,于是出现了语言(口语)、肢体语言和形体语言,可见,人是离不开语言的,随着年龄和学识的增长,人们开始巧用语言,这就是语言技巧了。
1.护士的语言技巧
1.1热情而诚恳的语言是建立良好护患关系的基本需要,是进行沟通的前提。要建立良好的护患关系,必须取得病人的信任,病人入院时对病房环境陌生,加之疾病的折磨,非常痛苦、急躁,甚至恐惧,所以,我们要用安慰性语言热情接待病人 ......
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我们都知道,语言是交流感情的工具,语言是我们生活中人与人进行沟通交流的重要武器。一个人从出生开始,就用哭声与人交流,用哭声要吃、要喝,要告诉人们他不舒服,这就是形体语言。随着年龄的增长,他就会做手势,会挤眉弄眼,会点头摇头了,于是出现了语言(口语)、肢体语言和形体语言,可见,人是离不开语言的,随着年龄和学识的增长,人们开始巧用语言,这就是语言技巧了。
1.护士的语言技巧
1.1热情而诚恳的语言是建立良好护患关系的基本需要,是进行沟通的前提。要建立良好的护患关系,必须取得病人的信任,病人入院时对病房环境陌生,加之疾病的折磨,非常痛苦、急躁,甚至恐惧,所以,我们要用安慰性语言热情接待病人 ......
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