贾怡++冯蕾++宋芳

    【摘要】目的：分析优质护理服务理念在门诊护理工作中的护理效果。方法：选择2014年8月至2015年8月我院门诊收治的患者66例，采用随机数字表法分为实验组和对照组，对照组采用常规护理模式，实验组在常规护理模式的基础上采用优质护理服务理念，比较两组护理效果。结果：实验组总满意31例(93.94%)明显高于对照组13例(39.69%)，差异显著具有统计学意义(P

    1.2方法

    对照组采用常规护理模式。

    实验组在对照组常规护理模式的基础上渗透进优质护理服务理念，具体工作包含：①理念树立：在门诊护理工作中全面树立优质护理服务理念，通过对门诊护理人员的培训在提高护理人员护理水平、护理质量的同时增强护理人员的服务意识，转变自身的服务态度 ......