健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析
李雯++杨骥++柳静【摘要】目的 探讨优质护理服务中优化健康体检路径的应用效果。方法 选取2014年1月~2014年12月期间,参与健康体检的790例参检者作为观察对象,随机分组;对照组390例采用常规体检流程参检,观察组400例采用健康体检路径参检。结果 观察组体检所需时间(55.2±28.6)min,对照组体检所需时间(79.6±30.2)min(P
1.3应用效果评价标准
采用我体检中心自制百分制调查问卷,对比参检者等候体检时间,体检满意度。满意:参检者对体检效率和体检可信度满意度超过90分,基本满意:参检者对体检效率和体检可信度满意度≥70分;不满意:检者对体检效率和体检可信度满意度<70分;体检满意度=满意率+基本满意率 ......
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