张东秀

    在美国，医生必须遵循“以患者为中心”的医疗服务原则，每位医生在入职时，医院都会发给其一本小册子，里面通过12条医患沟通清单(以下简称清单)，指导医生如何与患者进行交流。

    早在上个世纪70年代，美国“以患者为中心”医学研究所就提出了医患沟通的4项基本原则 ......