(江苏大学附属医院 江苏镇江212001)

    社会经济的高速发展推动了人们生活水平的提高，从而对医院护理工作提出了更高的要求，具体表现在护理管理模式、护理人员的专业素质和知识技能等多个方面[1]。传统的护理管理模式多采用三班倒的APN排班模式，一方面，该模式交班时间长，缩短了护理人员的休息时间，不仅影响护理人员的工作情绪，还会提高不良事件发生率[2]；另一方面，这种简单的平台式管理模式对护理人员的约束力较小，不利于护理人员责任感的提升[3]。此外，心内科患者大多为高龄患者，不具备较好的自护能力，且病情较为危急，意外事件的风险较高[4]。因此，寻求一种安全有效、管理能力较强的护理模式对满足患者临床需求、提高护理质量非常重要。分组分层排班法是一种新的临床管理理念，主要根据护理人员的工作能力、经验等方面进行分层分组管理，目前已在部分科室实行且取得了较为显著的结果[5-6]。本研究致力于探讨其在提高心内科护士护理能力中的应用价值。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选择本院2017年1月1日～2019年5月1日心内科护士25名作为研究对象，均为女性，年龄23～43(33.48±3.64)岁；工作时间2～12(6.87±1.25)年；职称：主管护师6名，护士10名，护师9名；受教育程度：大专3名，本科22名。在2018年1月～2019年5月实行分组分层排班法作为观察组，选择2017年1月～2018年5月的传统排班法作为对照组。

    1.2 方法

    1.2.1 对照组 给予传统排班模式。根据1天24 h分为3个基本班次，按照早班、小夜班及大夜班进行安排，每班工作8 h，其中两班安排8名护士，余下一班安排9名护士，并根据病房具体情况划分到责任护士中，必要时增加白班人数。白班与夜班之间需要进行患者、病情及物品交接 ......