陈玉梅，茅敏敏，陆 梅

    (南通市第三人民医院 江苏南通211400)

    重症监护病房(ICU)患者病情复杂、变化快，仪器应用频繁，护理工作繁重，护理风险高，增加ICU护理人员工作压力及心理负担，影响其工作积极性，进而导致ICU护理质量难以保证[1]。护理质量指护理人员服务患者的效果和满足患者对护理服务合理需求的总和，护理质量、护理人员素质在很大程度上直接关系到ICU患者抢救成功率[2]。因此，提高ICU护理人员综合素质及ICU护理质量具有十分重要的意义[3]。分层次小组制管理即根据受教育程度、职称等将护士分层次，成立小组进行管理，《中国护理事业发展规划纲要(2005-2010)》中提出对ICU护士分层管理，且相关医院实践应用，取得较好的效果，可让护士从“被动”向“主动”转变，提高其自身综合素质，进而提升护理水平及护理质量[4-5]。我院于2016年1月开始在ICU护理工作中实践分层次小组制管理模式，效果满意。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选择于我院ICU工作的42名护士为研究对象。纳入标准：均为正式员工，管理模式实施前后2年内均在职，排除实习护士、进修护士、轮转护士。42名均为女性；年龄20～47岁；职称：副主任护师1名，主管护师4名，护师19名，护士18名；受教育程度：本科8名，大专31名，中专3名。

    1.2 方法

    1.2.1 分层次小组 依据职称、受教育程度、工作年限、能力等将ICU护理人员分层次 ......