(深圳市宝安区人民医院 广东深圳518101)

    急性阑尾炎起病急且病情变化快，属于外科常见急腹症，术后护理是保证患者治疗效果的关键环节。术后24 h内下床活动作为术后加速康复的一项重要护理指导措施，能够有效降低术后多种并发症的发生风险[1]。常规护理中，患者术后早期下床活动依从性较差，不利于术后恢复。近年来，品管圈(QCC)活动广泛应用于临床护理中，作为一种高效管理手段，能够提升整体护理质量，促进患者术后恢复[2]。CICARE沟通模式是一种新型以多流程为导向的沟通方式，包含接触(C)、介绍(I)、沟通(C)、询问(A)、回答(R)与离开(E)6个部分，主张在提供标准化沟通的基础上，注重语言与非语言沟通的主导作用，为保证患者术后恢复身心健康发挥促进作用[3]。本次研究将QCC活动结合CICARE沟通模式应用于急性阑尾炎手术患者术后护理中，效果满意。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 随机选取2019年1月1日～6月30日实施常规护理的100例急性阑尾炎手术患者为对照组，男56例(56.00%)、女44例(44.00%)，年龄(43.11±9.89)岁；术前美国麻醉医师协会(ASA)分级：Ⅰ级52例(52.00%)，Ⅱ级48例(48.00%)；受教育程度：初中及高中58例(58.00%)，大专及以上42例(42.00%)。随机选取2019年7月1日～12月31日实施QCC活动结合CICARE沟通模式的101例急性阑尾炎手术患者为研究组，男54例(53.47%)、女47例(46.53%)，年龄(42.29±10.52)岁；ASA分级：Ⅰ级51例(50.50%)，Ⅱ级50例(49.50%)；受教育程度：初中及高中61例(60.40%)，大专及以上40例(39.60%) ......