窦 超,冯 娟,王忠心,史小慧,顾婷婷,冷 敏*

    (1.青岛大学附属医院 山东青岛266555；2.青岛大学护理学院)

    新冠肺炎作为全球公共卫生突发事件，不仅威胁人类的生命安全，同时对大众心理造成了巨大冲击[1]。医务人员由于其职业性质与工作环境，在疫情防控中面临着巨大的压力与风险，尤其从事临床一线的医务工作者长期处于高风险、高压力、高负荷的应激状态，压力管理培训不足，缺乏社会支持和沟通等，容易出现情绪困扰从而导致职业倦怠[2-3]。职业倦怠是指从业人员在长期慢性应激作用下体验到的一种情感衰竭、去人格化和低成就感的症状。医护人员职业倦怠的发生率尤其高，职业倦怠不仅影响个人的健康状况和对工作的满意度，更严重危害医患和护患关系，直接影响医疗护理质量[4]。《健康中国行动(2019-2030 年)》[5]指出，应加大对重点人群心理问题早期发现和及时干预力度。山东省《关于印发山东省健康心理行动实施方案(2017-2020年)的通知》[6]中也提到，对处于特定时期、特定岗位、经历特殊突发事件的员工，要及时进行心理疏导和援助。本研究旨在通过调查后疫情时代三甲综合医院医务人员职业倦怠现状并分析影响因素，关注疫情下医务人员的心理需求，提出对策，为医院管理部门及时完善职工心理支持服务系统提供依据。现报告如下。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象 2021年3月21日～4月5日，便利抽取青岛市某三级甲等综合医院的医务人员为研究对象。纳入标准：从事临床一线且具有执业资格的医务工作人员，自愿参与本研究。排除标准：①外来进修人员；②产假、病假、外出进修人员；③被诊断为具有明确的心理疾病或拒绝参加人员。

    1.2 方法

    1.2.1 一般资料问卷 包括性别、年龄、婚姻状况、受教育程度、职称、岗位、科室、工作年限、每周工作时间、夜班频率、工作压力、人际关系、运动频率、是否受过心理培训等 ......