耿 艳，孙淑晶，孙秋月，赵永霞，高斌雪

    (山东大学齐鲁医院 山东大学护理理论与实践创新研究中心 山东济南250012)

    医护人员与患者的良好沟通具有重要意义，医学交流的另一个主要目的是促进医生和患者之间的信息交流[1-3]。信息交流包括提供信息和寻求信息，从医学角度来看，医护人员需根据信息制订正确的诊断和治疗计划[4-5]。从患者的角度出发，看病要满足知道和理解的需求(知道是什么事，疼痛从何而来)、感觉被了解和理解的需求(知道医护人员接受并认真对待自己)。有研究表明，92%的受访癌症患者希望获得关于其疾病的所有信息，无论是好的还是坏的。许多癌症患者对信息交流的不满源于患者和医护人员的看法不一致[6]。AIDET沟通模式是一种高效且可最大限度建立患者对医护人员信任的沟通技巧。本研究旨在探讨AIDET沟通模式在普外科围术期患者中的应用效果。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 选取2020年2月11日～2021年9月1日住院行手术治疗的158例普外科患者作为研究对象。纳入标准：①于我院普外科行手术治疗的患者；②胆囊、胃、结肠疾病患者；③能进行正常交流并配合完成量表填写的患者；④能独立进行日常活动的患者；⑤知情同意本研究。排除标准：①恶性肿瘤转移或合并其他系统恶性肿瘤患者；②精神疾病患者；③脑卒中、冠心病、肺动脉高压、风湿系统疾病、慢性肺栓塞等疾病患者；④肢体瘫痪或四肢残疾患者 ......