李羽娟，王晓晓，马彩霞

    (河南省人民医院 郑州大学人民医院 河南郑州450000)

    在人们对医疗服务水平要求不断提升的社会背景下，医疗暴力事件发生率逐年升高。据统计，我国综合医院护士工作场所暴力事件发生率达50%，暴力事件中护士会遭受殴打、辱骂、威胁、骚扰等，对护士人身安全、心理状态、工作效率等造成严重影响，导致产生离职倾向[1]。而医疗暴力又称医院暴力，指医疗服务活动过程中发生的暴力行为，而WHO将工作常规暴力定义为：工作人员在特定的工作场所内遭受的威胁、辱骂、袭击，进而对幸福、健康、安全造成明确或含蓄的挑战。有研究显示，除急诊室外，儿科病房护士暴力事件发生最频繁，其发生率高于外科、内科病房[2]。相比于其他科室，儿科护士护理工作任务重、工作环境嘈杂，且由于大多数家庭为独生子女，父母对子女更加重视，因而对护理要求更高，一旦发生护理风险事件，家属一定将责任推给护士，并对其做出威胁、殴打、辱骂等一系列不良行为，对儿科病房护士造成生理、心理的影响[3]。故本研究通过德尔菲法构建儿科病房护士暴力预防方案，为儿科病房开展护士暴力事件预防工作提供可靠的依据。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 课题小组 组建儿科病房护士暴力预防方案课题小组，由1名儿科护士长担任组长，负责课题进度监督、任务分配、访谈结果分析等；3名儿科主管护师担任信息调查员，负责文献收集、专家函询表制订、函询数据分析等；2名儿科护师担任联络员，负责与专家交流沟通、人员访谈等；1名儿科主治医生，负责提供儿科疾病相关知识；1名心理咨询师，负责分析施暴者心理状态。

    1.2 方案指标拟定

    1.2.1 文献检索 ①中文文献检索。选择中国知网、万方数据库及维普网、中文文献数据库，选择“儿科病房”“暴力事件”“预防方案”及“施暴者心理”中文检索词 ......