崔慧敏,刘惠萍,田倩倩

    (河南省职工医院 河南郑州 450000)

    急诊科属于医院内一个非常重要的科室,接诊的患者大多数发病较急,且病情进展速度快,部分老年患者的病情较为严重,活动能力较差,再加上周围环境较为陌生,内心过于担忧自身病情,这些均会加重其身心负担[1]。因此,急诊老年患者对照护工作的需求较高,需要做好其照护需求评估,并采取针对性的干预措施。PDCA循环法属于现代质量管理中的一类常用方式,主要能够划分成4项环节,分别是计划(P)、执行(D)、检查(C)及处理(A),经持续性质量改进将存在的实际问题解决,能促进管理效果提升[2]。据有关研究显示,将PDCA循环法用于急诊患者能改善其负性情绪,提升其睡眠质量[3]。层次分析法(AHP)是由20世纪70年代中期美国著名的运筹学家托马斯-赛蒂提出,其是一类定性与定量结合的系统性、层次化分析方法。因AHP在处理复杂决策问题中的实用性、有效性较高,很快于世界范围内得到高度重视,同时被应用到多个领域中[4]。有研究发现,通过AHP评估患者的护理需求并采取针对性干预措施能提升其护理效果[5]。但目前有关PDCA+AHP用于老年急诊患者照护需求中的研究较少。2021年1月1日～2022年12月31日急诊科收入的36例老年患者以PDCA+AHP为基础评估照护需求并采取有效措施,效果满意。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 选取本院急诊科同期收入的老年患者72例为研究对象。纳入标准:①急诊科收治,且年龄≥60岁者;②需在急诊留观者;③能与医护人员正常交流,不存在语言障碍者。排除标准:①存在意识障碍或者精神障碍者;②存在重症创伤者;③存在恶性肿瘤者;④拒绝参与本研究或中途退出研究者。采用随机数字表法将患者分为对照组和观察组各36例。对照组男20例、女16例,年龄60～80(70.28±4.65)岁;疾病类型:脑卒中14例,冠心病6例,心力衰竭5例,心肌梗死5例,其他6例;受教育程度:初中及以下19例,高中及以上17例。观察组男21例、女15例,年龄62～80(70.10±4.78)岁;疾病类型:脑卒中15例,冠心病7例,心力衰竭5例,心肌梗死4例,其他5例;受教育程度:初中及以下20例,高中及以上16例 ......