张 冰,张娜娜,术洪婷,武海环

    (山东大学齐鲁医院 山东济南 250012)

    健康管理中心是医院提供健康体检的科室,体检人员可在体检中心进行疾病的早期筛查,避免未知疾病的进一步发展。健康管理中心的护理质量是体检中心工作的重要内容之一,护理工作的质量可反映体检中心的服务质量,患者满意度是评价体检中心护理质量的重要指标。体检中心为综合性医院中健康管理科室,在健康教育、预防保健、康复治疗等方面发挥显著作用[1]。随着体检业务量增加,诸多问题出现,严重时可引发医患纠纷[2]。故健康管理中心护理人员有责任总结体检期间出现的问题并分析与讨论整改意见,持续完善体检期间护理环节,提高体检质量[3]。鉴于此,本研究探讨健康管理一体化的体检模式在体检人员中的应用效果。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 将2021年1月1日～6月30日进行体检的68例体检人员纳入对照组,将2021年7月1日～12月31日进行体检的68例体检人员纳入观察组。纳入标准:体检者年龄18～60岁;体检者自愿加入本项研究。排除标准:器官衰竭、心脑血管疾病、恶性肿瘤者;存在精神疾病或沟通障碍;各种原因取消于我院体检计划;妊娠期或哺乳期妇女。对照组男30例(45.45%)、女36例(54.55%),年龄37～49(43.01±2.81)岁;受教育程度:初中及以下9例(13.64%),高中或中专20例(30.30%),大专及以上37例(56.06%)。观察组男34例(51.52%)、女32例(48.48%),年龄38～48(42.92±2.36)岁;受教育程度:初中及以下11例(16.67%),高中或中专16例(24.24%),大专及以上39例(59.09%)。两组性别、年龄、受教育程度等基线资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。所有体检人员对本研究内容知情且自愿参与,并签署知情同意书。

    1.2 方法

    1.2.1 对照组 采用常规体检模式。通过预约进行体检,按照要求留下个人基本信息和联系方式,健康管理中心将信息录入系统,进而安排体检时间,体检者按照预约时间到健康管理中心进行体检 ......