王云霞,李 达,谈 婷

    (1.孝感市第一人民医院 湖北孝感432000;2.武汉大学中南医院)

    随着我国社会经济的快速发展和人口老龄化的加剧,医疗卫生服务需求日益增长,医院临床管理面临着诸多挑战,如资源紧缺、服务不足、效率低下、质量参差、患者不满、医护紧张等[1]。为了解决这些问题,提高医院临床管理水平,满足人们日益增长的健康需求,国家实施一系列政策措施如《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》等,鼓励和支持医疗机构运用互联网、大数据等信息技术拓展服务空间和内容,提供线上线下无缝衔接的连续服务,实现患者居家康复,推进分级诊疗和家庭医生签约服务[2]。同时要求医疗机构优化内部管理流程,加强信息共享和业务协同,提高服务效率和质量,落实预约诊疗制度,加强智慧医院建设。这些政策措施为医院临床管理提供了新的思路和机遇[3]。互联网+是指互联网与各行各业深度融合的创新模式,能够打破时间和空间的限制,实现信息共享和资源整合,提高服务质量和效率,降低服务成本和风险[4]。优化层级管理是指根据不同层级的服务对象、服务内容、服务能力和服务需求,合理划分职责和权限,明确工作目标和考核指标,建立有效的沟通和协调机制,实现各层级之间的有序衔接和协同配合,提高管理效率和效果[5]。互联网+结合优化层级管理方法是指运用互联网技术和优化层级管理理念相结合的医院临床管理模式,能够充分利用互联网技术的优势,实现医疗信息的快速传递和共享,提高医疗服务的便捷性和智能化水平;同时能够优化医疗服务的层级结构,实现医疗资源的合理配置和利用,提高医疗服务的质量和效益[6]。本研究旨在探讨互联网+结合优化层级管理方法在医院临床管理中的应用效果,为医院临床管理改革提供参考和借鉴。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 选取2021年10月1日～2023年4月1日收治的12000例住院患者为研究对象 ......