韦 妮,陈 月,袁艳玲

    (单县东大医院 山东单县 274300)

    国家卫生健康委员会于2018年提出要重视医务人员的人文关怀并采取措施,可通过营造良好环境以充分调动其积极性,使其在就业时环境更安全,并关注身心健康。关怀的核心为关注与关心人,使其工作或生活在有爱和谐的环境中,患者服务与关怀的提供者为护士,护士充分感受到关怀才能使患者享受到优质的关怀服务。有调查表明,关怀护士可降低其工作环境中压力感知,调动其交流积极性,使其在同事关系、护患关系构建及感知领导关怀方面更具优势,进而提高凝聚力及护理质量[1-2]。护理管理者对护士的关怀直接影响护士的工作热情与积极性。职业倦怠为服务行业的常见现象,即个体长期从事高强度的工作环境中,致使身心俱疲,若未及时调节会产生离职倾向或直接离职。本研究旨在了解护士感知的管理关怀现状,分析其与职业倦怠、离职意愿的关系。现报告如下。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 选取2022年6月1日～12月31日我院各科室护士共300名作为调查研究对象。纳入标准:①在职护士且经正式注册,于我院工作时间>1年;②自愿参与本研究。排除标准:①轮转阶段或进修的护士;②因事或因病不在岗。其中男15名、女285名,年龄23～52(33.56±6.24)岁;受教育程度:专科137名,本科及以上163名;婚姻状态:已婚199名,未婚/离异/丧偶101名;工作时间1～35(13.25±4.11)年;职称:护师及以下188名,主管护师及以上112名;聘用方式:合同制211名,在编89名。

    1.2 方法 通过网络问卷调查方式开展相关量表调查,将问卷链接发送给自愿参与本研究护士的所属科室,发放前用统一指导语对本研究的意义、目的、保密性及填写方式等予以解释,知情同意后转发链接使其填写,每个IP仅能填写1次 ......