骆伟玲,李 升,黄仲文

    (广州市民政局精神病院 广东广州510220)

    职业倦怠是指个体在职业情境中,面对长期的情绪和人际关系紧张而出现的一系列心理、生理综合征[1]。由于精神科护理人员职业的特殊性,经常承受着社会的偏见与不理解,社会地位低、工作责任心重,工作环境中应激强度高,还要长期面对失去理智、对疾病缺乏自知力、可能伤人、自伤、自杀或毁物的精神病患者,极易出现职业倦怠[2]。这不仅影响护理人员的身心健康,还直接关系到精神科护理质量[3]。2022年4月1日～10月1日,我们通过对320名精神科护理人员进行问卷调查,旨在分析精神科护理人员职业倦怠现状、影响因素,进一步总结其管理对策,以减轻职业倦怠对精神科护理工作和护理质量的不良影响。现报告如下。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象 选取某院320名精神科护理人员为研究对象。纳入标准:①精神科在职护理人员;②自愿参与本研究的护理人员;③与本研究有关资料完整者。排除标准:①实习、见习、进修的护理人员;②研究期间离职或脱岗的护理人员。

    1.2 调查工具

    1.2.1 一般人口学特征问卷 包括性别、年龄、婚姻状况、护龄、职称、夜班数量、受聘形式等。

    1.2.2 医务人员职业倦怠量表(PCBQ-PMI)[4]在MBI-GS量表的基础上经修订形成,适用于我国医务人员职业倦怠的测量和考评,包括情感耗竭、人格解体、个人成就感降低3个维度、11个条目,采用1～5分计分法,评分越低表示工作倦怠程度越高 ......