【摘" 要】

    目的：探讨根因分析法(RCA)结合目标与关键成果法(OKR)管理模式在急诊外科患者中的应用效果。方法：选取2022年3月1日～2023年3月31日急诊外科收治的70例行常规护理管理患者为对照组，同期收治的70例采用RCA结合OKR管理模式患者作为研究组，比较两组临床干预效果。结果：研究组抗菌药物使用率、不良事件发生率、术后感染发生率低于对照组(Plt;0.05，Plt;0.01)，病原学送检率、抗菌药物合理使用率高于对照组(Plt;0.01)。结论：RCA结合OKR管理模式能够有效改善医院急诊外科的护理管理质量，提高急诊患者护理效果，降低不良事件发生率及感染发生率。

    【关键词】

    医院急诊；根因分析法；目标与关键成果法；管理模式；护理质量

    中图分类号：R473.6" 文献标识码：B" DOI：10.3969/j.issn.1006-7256.2024.17.046" 文章编号：1006-7256(2024)17-0146-03

    急诊外科是临床接收和抢救常见突发疾病或重大意外事故患者的科室，也是患者集中、疾病种类较多、抢救任务最重的科室。以往急诊科能够突出科室特色并且融入重症监护的优势，在现代医疗体系中占据重要地位。目前，急诊医学科已经逐步发展为集急救、医疗、质控、护理、科研、教学等的大型医疗技术区域，可以实现对患者无中转的急救医疗服务，是医疗机构中最重要的场所之一，因此医院非常重视急诊外科的建设和完善。急诊手术患者病情紧急、病谱广、疾病变化快，极易出现较多并发症，对护理人员的要求较高，护理工作难度较大[1]。急诊护理质量直接影响抢救成功率以及患者的生命安全和预后，也是护理过程中质量管理和控制的核心要求与目标 ......