优质护理干预在急诊科护理纠纷控制中的效果分析
周伟妮
【摘 要】目的：分析急诊科实施优质护理干预后护理纠纷发生情况的影响。方法：选取2020年1月至10月我院急诊科168例临床资料完整的患者为本研究对象。随机平均分为两组(每组84例)对照组和观察组，分别给予常规护理干预和常规护理干预+优质护理干预。评价指标为护理纠纷发生率、护理质量及护理满意度。结果：观察组患者护理纠纷发生率显著低于对照组(P
2 结果
2.1 护理纠纷发生率观察组患者护理纠纷发生率为1.2%显著低于对照组22.6%(P
2.2 护理满意度评价观察组患者护理满意度为100%，显著高于对照组50%，差异有显著统计学意义(P
3 讨论
通过本研究结果可知，观察组患者在优质护理干预后，护理纠纷发生率得到显著控制(P<0.05)，护理质量和护理满意度得到显著提高(P<0.05)，具有显著临床意义，值得肯定。
参考文献
[1] 王小玲.优化急诊护理流程对脑卒中患者抢救效果及满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志， 2019，4(51)：118.
[2] 林涛，胡紫宜，冯先琼，等.急诊护理中断事件的核心要素与干预的研究进展[J].中华现代护理杂志，2019，25(35)：4667-4671., http://www.100md.com
【摘 要】目的：分析急诊科实施优质护理干预后护理纠纷发生情况的影响。方法：选取2020年1月至10月我院急诊科168例临床资料完整的患者为本研究对象。随机平均分为两组(每组84例)对照组和观察组，分别给予常规护理干预和常规护理干预+优质护理干预。评价指标为护理纠纷发生率、护理质量及护理满意度。结果：观察组患者护理纠纷发生率显著低于对照组(P
2 结果
2.1 护理纠纷发生率观察组患者护理纠纷发生率为1.2%显著低于对照组22.6%(P
2.2 护理满意度评价观察组患者护理满意度为100%，显著高于对照组50%，差异有显著统计学意义(P
3 讨论
通过本研究结果可知，观察组患者在优质护理干预后，护理纠纷发生率得到显著控制(P<0.05)，护理质量和护理满意度得到显著提高(P<0.05)，具有显著临床意义，值得肯定。
参考文献
[1] 王小玲.优化急诊护理流程对脑卒中患者抢救效果及满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志， 2019，4(51)：118.
[2] 林涛，胡紫宜，冯先琼，等.急诊护理中断事件的核心要素与干预的研究进展[J].中华现代护理杂志，2019，25(35)：4667-4671., http://www.100md.com