刘丹

    【摘 要】目的：分析优质护理服务运用于门诊导医护理中的作用。方法：选取我院2020年1月至12月期间门诊60例患者采用摸球分组，分为对照组和观察组，对照组30例行常规门诊导医护理，观察组30例行优质门诊导医护理。结果：观察组护理服务质量评分和护理服务满意度均更高(P 1 资料和方法

    1.1 一般资料

    在2020年1月至12月期间筛选符合诊断标准；病历资料齐备；病史清晰；签署知情同意书的患者；剔除有其他重大疾病或严重精神障碍的患者。选出的60例患者参与摸球分组。对照组30例，男15例，女15例，年龄30岁～45岁，平均年齡(38.16±10.24)岁。观察组30例，男15例，女15例，年龄30岁～45岁，平均年龄(38.20±10.27)岁。组间资料对比(P>0.05)。

    1.2 方法

    对照组：常规门诊导医护理 ......