井少玲

    【摘 要】目的：探讨医院护理管理中开展层级护理管理模式的应用效果分析。方法：抽取我院护理人员100名作为研究对象，将2019年1月至2019年12月未进行层级护理管理定为对照组，将2020年1月至2021年1月实施层级护理管理为观察组，比较两组时间段的护理管理效果。结果：观察组中实施层级护理管理模式后的患者总满意度高于对照组，护理质量高于对照组，患者的接受程度以及信任程度中观察组均优于对照组，对比护理不良事件的发生率观察组低于对照组，组间数据比较，存在差异性(P 1 资料与方法

    1.1 一般资料

    将本院工作2年以上护理人员100名为干预研究对象，按照是否实施层级护理管理分为两组，其中2019年1月至2019年12月期间的研究对象为对照组，2020年1月至2021年1月期间的研究对象为观察组，所有观察对象均为同一批护理人员，均为女性，工作年限2年～17年，平均年限(10.35±5.39)，年龄21岁～42岁，平均年龄(29.29±1.01)岁。文化程度：大专及以下者60名，本科及以上者40名。

    1.2 方法

    对照组研究对象实施常规的护理管理 ......