方晓燕 周莉 邵益红 李彦

    【摘 要】目的：探讨在肛肠疾病日间手术患者延续性护理中应用电话随访联合信息平台的效果。方法：选取2018 年4月至2019年9月我科收治的 160例肛肠疾病日间手术患者作为研究对象，按出院时间先后分为两组，一组为对照组(80例)，一组为观察组(80例)；对照组出院时给予常规出院健康教育指导、健康教育小卡片的发放、出院后人工电话随访，观察组在对照组基础上加入随访信息平台在出院后第1、3、7天发送随访信息至患者手机，患者在手机端回复随访内容。比较出院后1个月两组患者健康知识掌握情况、患者满意度及非计划再就诊率。结果：观察组健康知识掌握、患者满意度和非计划再就诊率显著优于对照组(P<0.05)。结论：信息平台联合电话随访在肛肠疾病日间手术患者延续性护理中的应用能取得良好效果，尤其体现在患者对健康知识的掌握情况的改善，患者满意度的提高，以及非计划再就诊率的降低方面。

    【关键词】信息平台；电话随访；日间手术；延续性护理

    Application of information platform combined with telephone follow-up model in continuous nursing of patients with anorectal diseases undergoing daytime surgery

    FANG Xiaoyan， ZHOU Li， SHAO Yihong， LI Yan

    Department of gastrointestinal surgery， the first hospital of Jiaxing City， Jiaxing， Zhejiang 314000， China

    【Abstract】Objective：To explore the effect of telephone follow-up combined information platform in the continuous nursing of patients with anorectal diseases undergoing daytime surgery. Methods：From April 2018 to September 2019 ......