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编号:596067
优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响研究
http://www.100md.com 2023年4月3日 婚育与健康 2023年第5期
     田梅

    【摘要】目的:探讨门诊分诊在护理研究中应用优化门诊护理分诊流程的效果。方法:护理研究持续时间共计12月,参与的门诊分诊患者共计300例,最早2021年1月参与研究,最晚2021年12月参与研究,均行随机法分组,一组例数共计150例,选用常规门诊护理分诊流程,组别名称是对照组;另一组例数共计150例,选用优化门诊护理分诊流程,组别名称是观察组。结果:比较三项指标,第一项是分诊准确率,第二项是患者满意度,第三项是门诊护理质量评分,统计比较结果一致,均是观察组更好(P 1 资料与方法

    1.1 临床资料

    护理研究在2021年1月—2021年12月进行,参与者均进行门诊分诊,共计数量是300例,配合进行随机法分组,组别共有两组,一组为对照组,另一组为观察组,组别例数相当,均是150例。对照组,男87例,女63例,年龄20~65岁,平均年龄(42.5±12.39)岁;观察组,男84例,女66例,年龄20~64岁,平均年龄(42.7±11.39)岁。参与组别均提交完整临床资料,最终统计比较结果未见差异(P>0.05)。纳入标准:①参与研究前与参与者进行有效沟通,确定其语言表达、语言理解、语言沟通能力无异常;②参与者均经门诊入院 ......

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